Veelgestelde vragen

Onze voorraad ligt in Haarlem. Bestel je op een werkdag voor 15:00 uur, dan gaat je pakket dezelfde dag mee met PostNL. De meeste klanten hebben hun legging binnen één tot twee werkdagen in huis. Een exacte bezorgdag kunnen we niet garanderen, die hangt af van PostNL.

Nee. Alles wordt verzonden vanuit ons eigen magazijn in Haarlem. Je pakket is dus geen weken onderweg.

Vanaf €30 versturen we gratis binnen Nederland. Daaronder betaal je een bijdrage in de verzendkosten die je bij het afrekenen ziet. Tarieven voor België en andere EU-landen staan ook bij het afrekenen.

Ja. Een legging gaat in een plat roze doosje dat door de brievenbus past, dus je hoeft niet thuis te blijven. Bij grotere bestellingen wordt het een pakket.

Check eerst je spammap. Je bestelling en de status vind je altijd in je account. Nog niets? Mail naar info@festivalleggings.nl met je bestelnummer of stuur een DM, dan sturen we de link opnieuw.

Meestal wel. Bestel op een werkdag voor 15:00 uur en reken op één tot twee werkdagen. Is je festival dit weekend en is het al donderdagmiddag? Stuur ons dan eerst even een DM, dan kijken we wat er kan. Houd er rekening mee dat we in het weekend beperkt bereikbaar zijn.

Dan nemen we contact met je op en kies je zelf: even wachten, een ander artikel, of annuleren met volledige terugbetaling.

Onder andere iDEAL, creditcard, Bancontact en achteraf betalen via Klarna. Betalingsherinneringen bij Klarna komen van Klarna zelf, niet van ons.

We hebben twee maten voor volwassenen: S/M en L/XL. Er zit zoveel rek in de stof dat iemand van 1,60 m en iemand van 1,80 m vaak dezelfde maat dragen. Richtlijn: kledingmaat 34 tot 40 is S/M, vanaf 40 of langer dan 1,75 m is L/XL. Meet je taille en heupen en vergelijk met de maattabel.

Kies S/M als je van strak houdt en L/XL als je liever wat meer ruimte hebt of langer bent dan 1,75 m. Twijfel je nog, stuur ons je lengte, taille en heupomtrek, dan adviseren we eerlijk.

Ja: onze grote kindermaat (Kids L) past veel kleine of slanke volwassenen goed. Kijk bij de kinderleggings of vraag ons welke prints er in Kids L zijn.

Ja. Alle prints zijn unisex. Wij zijn zelf ook twee mannen en dragen ze. Klanten van 1,91 m en 1,93 m dragen L/XL zonder dat hij afzakt. Meer tips op de pagina heren legging.

De band is hoog sluitend en komt net boven je navel. Het is een dunne band zonder dikke elastiek, dus hij drukt niet en rolt niet op.

Bij een goede maat niet. Of een legging doorschijnt hangt af van de rek, de kleur van de print en het licht. Zit hij op maximale rek, dan kan bij lichte prints je huid zichtbaar worden. Oplossing: een maat groter, of een naadloze onderbroek in huidskleur. Blijkt de maat verkeerd, dan ruilen we hem om.

Nee, mits de maat klopt. De stof veert terug en de band blijft zitten, ook na uren springen. Zakt hij wel af, dan is hij te groot.

Zacht, glad en ademend. Geen glimmend spandex en geen zweterig polyester. Klanten omschrijven het als een tweede huid. Dezelfde stof gebruiken we voor sport en yoga.

Binnenstebuiten op 30 graden, met gelijksoortige kleuren, en ophangen om te drogen. Niet in de droger en geen wasverzachter of bleek. Zo blijft de print jarenlang mooi. Klanten melden na tientallen wasbeurten geen kleurverlies.

Zo goed als. Door het printproces op stof kunnen kleuren iets zachter uitvallen dan op een scherm, vooral bij fel neon. Lees ook de omschrijving: onze productnamen zijn grappen, dus "Glitterklitterflittermitter" is een print die eruitziet als glitter. Echte glitters gebruiken we niet, want die passen niet in onze zachte stof.

Bij de meeste prints loopt het patroon door. Bij grote figuren kan de aansluiting bij de zijnaad iets verspringen; dat hoort bij het productieproces. Zie je een duidelijke fout, mail dan een foto. Dan beoordelen we of het een productiefout is en lossen we het op.

Ja. De legging is hoog sluitend, squat-proof en ademend. Klanten lopen er de Vierdaagse in en skeeleren erop. Alleen kniebeschermers raden we af: die schuren de stof op den duur door.

Ja, 30 dagen na ontvangst. Meld je retour aan via je bestellingen, je krijgt een retourlabel per mail. De legging moet ongedragen zijn, met labels en in de originele verpakking. Alle details staan op verzenden en retourneren.

Het retourlabel kost €6,95 en wordt verrekend met je terugbetaling. Hebben wij een fout gemaakt, bijvoorbeeld een verkeerd artikel, dan is het label gratis.

Meld de legging retour en bestel de andere maat direct opnieuw. Dat is sneller dan wachten op de retour. Stuur je meerdere leggings terug in één pakket, vermeld dat dan in je retouraanvraag zodat alles goed geregistreerd wordt.

Binnen 10 werkdagen nadat we je retour hebben goedgekeurd, via je oorspronkelijke betaalmethode. Duurt het langer dan 15 werkdagen, mail ons dan met je bestelnummer.

Gedragen of gewassen leggings, sale-artikelen, cadeaubonnen en leggings met je eigen ontwerp.

Via een DM op Instagram of via WhatsApp (het ballonnetje links onderin). Mailen kan naar info@festivalleggings.nl, bellen naar +31 23 207 8012. Vermeld altijd je bestelnummer, dan kunnen we direct kijken.

Op werkdagen meestal binnen een paar uur, vaak sneller. In het weekend en tijdens festivalweekenden zijn we beperkt bereikbaar; dan reageren we op maandag.

Stuur ons een foto van het pakket en je bestelnummer. Bij schade zetten we het door naar PostNL en sturen we een nieuwe legging. Is een pakket echt kwijt, dan krijg je een nieuwe of je geld volledig terug.

Sorry! Mail of DM ons een foto, dan sturen we meteen het juiste artikel na. Het retourlabel is in dat geval gratis.

Als hij nog niet verzonden is wel. Stuur zo snel mogelijk een berichtje met je bestelnummer en wat je wilt veranderen.

Ja, elk seizoen staan we met onze kraam op verschillende festivals. Daar kun je passen en tegen een kleine borg een dag dragen voordat je beslist. Waar we staan, kondigen we aan op Instagram en in het blog.

Ja, al vanaf tien stuks. Handig voor vriendengroepen, teams en bedrijven. Lees hoe het werkt op leggings bedrukken.

Zeker, en hij komt al in een vrolijk doosje. Twijfel je over de maat, kies dan een cadeaubon, dan kiest de ontvanger zelf de print.

Ja, in de maten Kids S (5 tot 10 jaar) en Kids L (11 tot 17 jaar). Bekijk de kinderleggings.