Privacy beleid

 

Je komt op deze website voor een spetterende festivallegging en dan ineens cookies accepteren? En bij een bestelling natuurlijk gegevens invullen over waar het pakket bezorgd dient te worden (waarschijnlijk je woning)! Hieronder leggen we uit waarom we gegevens nodig hebben en hoe we er mee omgaan. Je weet vast inmiddels dat er allemaal regels zijn omtrent cookies, avg, privacy, ellende, bla bla bla. Hieronder staat wat we met jouw gegevens doen en hoe we daarmee omgaan omdat dit nou eenmaal moet. Voor de snelle lezer, alles is geregeld no worries, de geit is gemolken.

Dit privacy beleid is van toepassing op onze websites en diensten die wij leveren. Heb je vragen of opmerkingen neem dan contact met ons op, of check onze FAQ.

 

Doel van informatie verzamelen

 

Gebruik van onze website
Wanneer je onze website bezoekt om al lekker in de stemming te komen van een festival, gebruiken wij cookies om onze website te laten werken. We hebben twee soorten cookies: noodzakelijke cookies en cookies van derde partijen. Noodzakelijke cookies zijn nodig om bestellingen te kunnen plaatsen. Cookies van derde partijen gebruiken we om gericht te kunnen adverteren. We gebruiken Google Analytics en Facebook Pixel om te kijken naar wat je doet op onze site, waar je vandaan bent gekomen en we slaan dit geanonimiseerd op om advertentie profielen te bouwen. 

Bestelling plaatsen
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst om een festivallegging of ander item te ontvangen dan vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. Jij wilt een bestelling ontvangen en daarvoor hebben we je naam, adres en woonplaats nodig. Daarnaast vragen we om je e-mailadres en telefoonnummer. Als er iets mis is met je bestelling of de verzending willen we namelijk graag met je in contact kunnen komen. We gebruiken voornamelijk email maar soms is er spoed en dan bellen we je graag.

Geen andere doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacy beleid tenzij we van tevoren toestemming hiervoor hebben verkregen.

 

Over de gegevensverwerking

 

Communicatie
Wanneer je e-mail of andere berichten naar ons verstuurt via Facebook of Instagram, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij naar persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk vragen te verwerken en verzoeken te beantwoorden. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Opslaan van gegevens
De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van FestivalFeestje of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Bewaartermijn
De gegevens die gekoppeld zijn aan onze dienst worden bewaard met een maximum van 5 jaar. Indien je de persoonlijke informatie wilt verwijderen dan kan dat. Mail dan naar info@festivalleggings.nl.

Derden
Gegevens worden enkel met externe partijen gedeeld als het noodzakelijk is voor het aanbieden van onze service. Dit betekent dat gegevens worden gedeeld met webapplicaties die wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel, medewerkers om je te kunnen helpen en postbedrijven voor het versturen.

Onze webwinkel is gebouwd met WordPress waarbij Woocommerce is gekoppeld om bestellingen makkelijk te kunnen beheren. De betalingen worden afgehandeld door Mollie. Deze webapplicaties hebben toegang tot de gegevens voor ondersteuning en functionering van de webwinkel.

Om de onze items bij festivalgangers thuis af te leveren gebruiken we de services van postbedrijven PostNL. De postbodes zien jouw naam, adres en woonplaats.

Om gerichte advertenties te kunnen bouwen laten wij Google en Facebook gegevens verzamelen over wat je doet op onze website. Daarnaast word er gekeken naar het gedrag op Festivalleggings , dit doen wij natuurlijk niet zelf maar hiervoor krijgen wij hulp van de volgende partijen:

• Google Analytics
• Hotjar
• Google Remarketing
• Facebook
• Mailchimp

Deze gegevens worden niet verzameld als jij door middel van ons cookie beleid hier geen toestemming tot verleend. Zie kopje “cookies uitzetten”.

Alle bovengenoemde partijen hebben wij zorgvuldig uitgekozen en hebben een privacybeleid dat aansluit bij onze visie van transparantie en integriteit. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

 

Rechten

 

Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van persoonlijke informatie die aan ons is verstrekt. Daarnaast heb je het recht om gegevens die wij verwerken of laten verwerken te beperken of aan andere partijen over te laten. Mail ons gerust op info@festivalleggings.nl

Recht om een klacht in te dienen
Te allen tijde heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, mocht je ervan overtuigd zijn dat wij jouw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Cookies uitzetten
We gebruiken altijd noodzakelijke cookies die we nodig hebben voor een functionele website. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als je deze uitschakelt. Mocht je de cookies uit willen zetten, wis dan je cookies en browsergegevens en stuur een email naar info@festivalleggins.nl. We vragen je dan ook geen gebruik meer te maken van onze website, services en diensten. 

Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Als je het heel belangrijk vindt kun je deze pagina in de gaten houden voor updates.

Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacy beleid voldoen. Op deze site vindt u altijd de meest recente versie. Als je vragen hebt over ons privacy beleid, kun je contact met ons opnemen:

info@festivalleggings.nl

Data Inzien/Opheffen

Wil je graag zien wat voor data we allemaal over je hebben? Of wil je graag dat we al die data onmiddellijk verwijderen? Stuur dan een e-mail naar info@festivalleggings.nl (Stuur dit vanaf het emailadres waarvan je de gegevens in wilt zien) 

Toestemmingen

Heb je liever niet dat we geanonimiseerde informatie met Google of Facebook delen om een beter profiel op te bouwen van onze klanten? Mail ons dan.